作为拥有25年网龄的移动老用户，我从未想过有天会被自己信赖的运营商逼到墙角。当我在2025年3月尝试办理携号转网时，中国移动用行动演绎了什么叫”请神容易送神难”：系统存在绑定业务，客服像复读机般抛出阻碍理由，甚至在我质疑时，竟以”客户辱骂客服”为由强行挂断电话。
这让我想起移动从2G时代就惯用的霸王条款套路：早年用”预存话费送手机”绑定用户十年合约，如今面对携号转网需求，侮辱性的抛出”分期三个月返还30元话费”的施舍式挽留方案。这种将用户视作长期提款机的行径，暴露了移动依旧沉醉在”通讯业霸主”的陈旧美梦里。
移动的种种行径，折射出某些国企吃时代红利却不思进取的顽疾。当电信推出29元100G流量套餐，联通实现异地业务线上办理时，移动仍在用KPI绑架员工、用合约绑架用户。这种将用户忠诚视为理所当然的态度，终将被市场反噬。
「我们不是拒绝进步，而是拒绝被当作韭菜收割」——来自某移动十年用户的呐喊
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