充值数万元，上海这家机构却突然停课！多部门介入

近日，多位自闭症孩子家长反映

他们付费为孩子报名了

机构的康复训练

但却突然收到停课通知

令人发愁 

花费数万元在机构报课

如今说关就关？

家长们表示，他们大都在这家位于浦东南路的“康语星赋能启智中心”购买了100节课程的套餐，价值3万元左右，还有人花费了4、5万元。如今机构突然关门，却并没有向家长退款。 

记者了解到，“康语星”是一家民办非企业单位，其法人代表表示：这家“康语星”是和“上海炬疗健康管理公司”合作开设的，根据双方约定，运营费用按比例分摊，收益也按比例分成；而和家长签定合同的也是“炬疗公司”。 

但“炬疗”称，公司运营存在严重问题，资金无法继续到位，由此导致“康语星”无以为继。 

记者还在现场遇到了几位机构的老师，他们想来拿些东西，却被物业阻止了。物业表示，该机构拖欠了房租，所以物品不能搬走。

据了解，老师们大部分是和“上海炬疗健康管理公司”签订的劳动合同。还有老师表示，员工们已经好几个月没有收到工资了，社保也是处于断缴的状态。

家长无奈

到底哪个部门可以介入？

记者查询发现，“康语星”是一家登记在长宁区民政局的民办非企业单位，主管单位是长宁区天山路街道，业务范围是为社区特殊儿童提供康复训练。

记者以家长身份联系了长宁区民政局，对方表示，已联系了天山街道，并建议家长找市监局或者直接起诉。 

记者还注意到，浦东南路这家“康语星”是市残联指定的定点康复训练基地，孩子们在这里进行康复训练可以享受“阳光宝宝卡”报销补贴。 

根据市残联的微信公众号上的介绍：对于部分“阳光宝宝卡”报销机构涉及的民办儿童康复机构，市残联会联合民政局、市场监管、区残联等多部门开展实地调查，调查内容包括场地课程、收费标准等多个项目。

那么，残联是否是“康语星”的监管单位呢？

对此，浦东新区残联表示：“我们没办法阻止机构的预付款行为，但是已经产生的康复训练费用，如果符合政策的可以报销。” 

长宁区残联回复：“我们只是检查它是否在正规的康复（训练） 、能否开具发票等。” 

家长：孩子有进步

但机构日常运营就有问题

几位家长告诉记者，在这里参加康复训练后，孩子有进步，这让她们感到十分欣慰。但机构老师的一番话，道出了机构难以持续维系的原因。 

一位培训老师透露，“特殊儿童”的定位就决定了其不可能大规模招生，虽然采用了预付费模式，但是流动资金根本不够。 

针对“预付费”问题，法律界人士表示：依据现有规定，培训机构预付卡不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5千元。但是民办非企业的康复培训机构，却不在此列。

最新消息：已经启动调查

目前，“康语星”注册所在的长宁区民政局已经启动了对这家机构的调查。闵行区市场监管局也表示，已启动了相关工作，将对上海炬疗健康管理有限公司先行采取必要的限制措施。

特殊儿童的干预、康复，如果全部由政府部门来承担，很难做到全面、细致、丰富，也无法提供个性化的选择。民办非企业单位加入进来，是很必要的补充，也是家长们的期盼。但是如何监管这类机构，还需要进一步完善。

来源：上海新闻广播